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让学生的隐情不再『默默无闻』 时间:2011/12/29 23:01:32 阅读次数:27054

选自《突破平庸-提升教育质量的31个跳板》

 平常路教师常常以为自己看到的就是看到的、听到的就是听到的,殊不知有时学生做的、说的并非是学生想的,他们这样做、这样说或许另有隐情。
  
非常道要让学生懂得做人、懂得知识,首先教师得懂得学生:懂得学生的神态,懂得学生的姿态,懂得学生的语态,懂得学生的动态。

    在生活中,人际关系的好坏,取决于你能否打听出对方的真实想法。如果能摸清对方的真实意图,就能在心理上处于优势地位,从而在交往中占据主动。
    在教育教学中,如果教师能摸清学生学习中的真实想法,也就能够在生本教学中掌握知情权和占据主动权。然而,现实情况恰恰相反,教育教学中,常常存在着许多让教师捉摸不定或捉摸不透的学生学习“隐情”,教师也时常为看不到、看不懂学生的心思而苦恼着。
    美国惊险小说大师斯坦感叹中国的孩子太含蓄:我跟孩子们讲故事,会问怪兽是怎样叫的。可是,很奇怪,中国的孩子都太害羞,都不叫。如果是在美国,孩子会拼命叫,停都停不了。
    孩子的默默无闻也就难以反映他们的内心情感与内在思想,让我们无法看清楚。在教学中,这种“隐情”,有时决定着教学的起点,无视教学“隐情”的教学只会是教师“一相情愿”的教学,很可能成为自主教学、和谐教学的“隐痛”。说得更透彻一点,如果一个教师无法了解自己的学生,那么要想理解学生也就无从谈起。
    教师要了解学生的内心世界,常见的做法是与学生谈心交流,但有时很难听到学生的真心话,特别是在学生感觉教师在教育他时,就会自然而然地产生一种防备心理,就可能会遮掩自己的真实想法。曾经有人说“当学生感觉教师在教育他时,教师的教育其实已经失败了”,此言很有道理。
    有人说,你想知道一个人的内心缺少什么,不看别的,就看他炫耀什么;想知道一个人自卑什么,不看别的,就看他掩饰什么。透过这句话,我们还可以得到这样的启示:人的心思会通过他的神情、言谈与举止表现出来,只不过有时候显露出来的是“反其道而行之”的遮掩,如上面那句话所描绘的情形。教师的确需要掌握一些察言观色的心理学技巧,能够在观察中揣摩学生心思,并且能够在引导中暴露学生心思。

揣摩学生隐情


    美国著名心理学家艾伯特·赫拉别恩曾提出过一个公式:信息交流的效果=7%的语言十38%的语调语速+55%的表情和动作。所以说,最不会说谎的应该是身体。这对少于世故的学生而言尤其如此,他们的真情实感会通过他们的言行举止自然流露出来,只要教师细心观察与揣摩,就能明白几分。
    1.以眼色取人
    以貌取人,不智。观其眼神以观其人,却往往异常准确。眼睛是灵魂之窗,它是窥探人内心的秘道,面试时要相人,一“目”了然。若非一流演员,眼神很难装出来。与人攀谈时,他们是否有信心、是否机灵、是否真心,基本上一眼看出。例如,政客挂着笑脸和颜悦色,眼神往往愤慈不平;领导的台词关怀体贴,面对弱势长者,却眼神游移无心接触。相由心生,眼神最易出卖你。
    (1)观察学生的眼神
    曾经有一位教师一直困惑:明明自己已经对学生微笑并一直保持着微笑,为什么学生却依然感觉不到自己的微笑呢?有一个心理学家建议这位教师用东西把自己脸的下半部分遮住,只露出眼睛,然后再照镜子。结果这位教师才发现,尽管自己的嘴角是微笑的,但眼睛没有微笑,透露出来的依然是一种冷漠。由此这位教师领悟到,微笑必须发自内心,那种“皮笑肉不笑”的微笑只能一时迷惑学生,因为眼神最终会出卖自己,这就是为什么学生能看破自己假笑的原因。
    现在,教师的这种“假笑”反而会让学生增加莫须有的心理负担,因为原来学生很容易从教师的笑与不笑上判断出教师的真实态度,而如今学生首先得暗自琢磨教师的“隐情”,教师的笑是真笑还是假笑,这岂不是让学生更感到“心烦”?!并且当学生琢磨出教师的虚情假意之后,在要不要怀疑教师的态度是否属于一种欺骗而进行思想斗争时,这岂不是让学生更感到“意乱”?!
    是啊,教师在揣摩学生的同时,学生也无时不在揣摩着教师。所以,我想说,教师的为人师表让学生看出的但愿只有真情而没有隐情,这样学生才会信任你、信服你。
    我曾经以小学教师的眼光看过一节重点高中的数学课,感觉不太舒服。原因在于教师每次提问后举手者竟寥寥无几,与平常看惯了小学课堂中学生举手如云的现象迥然不同,让我切身感受到了“年级越高学生举手越少”此言不虚。
    课后,我纳闷地问执教教师一个问题:学生不举手,那你是怎样知道学生的思维状态和把握学生的思维进度呢?教师回答了很多,我帮他归纳一下就是“察言观色”:看学生的眼色行事。
    有时,课堂中的确存在着教师看不清楚学生心思,和弄不明白学生动向的“盲区”,也就是说学生的学情并不总是“显山露水”的,更多情况下是“默默无闻”的,并且学生年龄越大、年级越高,学习的“隐情”越多。此时,教师就需要通过“察言观色”来揣摩学生的内心世界。
    首先,教师很多情况下也就是从学生“心灵的窗户”—眼睛中洞察学生的心思。如果一个学生的眼神不随自己的思考而转动,这说明这个学生可能在发呆;如果一个学生的眼神不随教师的教学而转移,这说明这个学生可能在跑神。
    有一次,我听一节小学一年级的数学课,教学内容是“l, 2, 3, 4, 5的认识”,教师在黑板上示范数的写法时,许多学生的眼睛并没有盯着看教师是怎样写的,而是各自看自己想看的东西。
    其中,学生的分神可能有两个原因:一是小学生持续注意力差,二是这些数字学生早已经在幼儿园学过,缺乏再次学习的兴趣。我在评课时,建议教师在写数时不妨让学生举起手来跟着你的书写一起书空,这样就迫使学生必须有意注意你书写的进程,随着你的动作而动眼和动手。
    (2)观察学生的眼珠
    在看眼色行事中,我们还可以从学生说话时眼珠转动的习惯方向,来判断学生的性格特征。斯坦福大学的专家经过长期研究发现,回答问题时眼珠朝右转动的人,性格更急躁,攻击性更强;而回答问题时眼珠朝左转动的人正相反,他们一般会把不快封闭在心中,不会表现出攻击性。
    于是,在教育教学中,如果你发现学生的眼珠总是朝右转动,就可以推测他性格比较外向,而且具有很强的攻击性和叛逆性。相反,如果你提问时,学生的眼珠总朝左转动,就可以推测他性格比较内向,尽管他不愿意回答,也不会表现出来。此时,你就可以根据学生不同的“脾气”,而采取不同的教育或教学方式。
    2.以行色取人
    有人说,敲门若敲瓜,声响能测出看不见的内里。敲门也是一门心理学。“人动作的轻重缓急与内心力量的强弱和控制是息息相关的,敲门的强度、节奏、时间等,能从侧面反映一个人的性格、此时的情绪和期望等。”首都师范大学教科院心理系博士严霄霏说。
    从强度上来说,敲门声响亮,这种人一般比较自信,而敲门声细若游丝,相对比较消极、被动;从敲门时间的长度来说,屋主不应答时坚持敲很久,这种人一般意志力强,停一阵敲一阵,这种人一般心思填密;从节奏上说,均匀地敲两三声,这人一般有良好的修养,能敲出音调欢快的“鼓点”,这种人基本属于乐天派。
    从敲门声中能听出一个人的性格特征,从一个人的吃中同样能看出他的生活背景。以前土匪绑架了人,就让肉票吃鱼,观察这人是从鱼头开始吃,还是从鱼身肉多的地方下著。如果是前者,就多要赎金,因为从吃鱼的动作中可以看出这个人的家境。
    从人的小动作里,不仅能看出人情,竟然还能看出国情。一位美国教授从大陆留学生关水龙头的使劲儿中看出“大陆的民生工业恐怕不怎么好”,因为这一习惯动作足以透露出“我国水龙头一定容易漏水”这“质量问题。
    (1)观察学生的姿势
    在教育中,我们从学生的动作中也可以看出学生的心态。例如,教师邀请学生回答问题,如果学生站起迅速,眼正视教师,声音洪亮,说明这种学生非常自信,对答案的正确性有很大的把握;如果学生站起缓慢,眼偏向旁边,声音低沉,说明这种学生缺乏自信,或者对答案的正确性没有把握;如果学生站起后手撑着课桌,眼看着屋顶,闭口不言,说明这种学生极不愿意回答问题,此时教师如果“硬碰硬”,逼着学生回答,就容易侵害学生;如果学生不肯站起或者勉强站起,眼看着课桌,哑口无言,说明这种学生没有能力回答问题,此时教师如果“硬吃软”,逼着学生回答,也容易伤害学生。
    课中,学生练习环节,教师在下面巡视过程中,发现一位学生的作业出现的错误比较典型,就准备拿她的作业本作为样本上台用实物投影展示,让其他同学能引以为戒。然而,在教师向她索要作业本的时候,她却说自己还没有做完,教师只能亲自下台索取,展示中大家看到的是她作业已经完成,她在说谎。
    上述案例中,如果教师能够从这位学生发出的“我还没有做完”的回答,与自己在巡视中看到的“她已经做完”的不一致中多加思考的话,就不难觉悟到,这位学生真实的想法是不愿意把自己的“丑陋”曝光出来。此时教师的索取与展示无疑形成了对这位学生的一种强迫与伤害。
    这种学生的“异动”在教学中经常能看到:假如你在巡视中,发现学生在你看他时用手臂压在本子(试卷)上,这种动作说明他现在不想让你看他的作业(试卷);假如你在寻找学生回答问题,看到他时,他的眼神突然由看着你而移开,这种动作就说明他现在还不想或者还不能回答你的问题;假如你在批改作业时,发现学生从第几遍抄写开始突然字迹潦草,或从第几道题目开始突然经常出错,这种现象就说明他对太多的或枯燥的学习任务,已经开始产生反感或者疲倦。
    在观察过程巾还应该注意,如果你想看清对方的本质,一定要注意反复出现的信号。对谈话感到无聊的人,肯定不会只表示出一次无聊的信号,这个信号会反复出现。例如,不停地盯着门口看。在教学中,当下课铃声响后,如果发现你的学生在时不时地看教室门口或者朗读开始变得走调,那么请你立马停止拖堂,及时下课,因为此时学生的动作或音调已经宣布:你的加班加点已经属于无聊和无效。
   “这节课就上到这里了,但是(教师加重语气),下课之前,请同学们再把这首诗齐读一遍。”语文老师紧紧抓住最后的两分钟。
    由于就要打下课铃了,同学们激动地大声读完诗。正准备下课时,语文老师却说:“诗,有优美的韵律。读诗,要有感情、有节奏。这是一首充满柔情的诗歌,你们却读得慷慨激昂。”说完,他示范朗读了一句,“……要这样读!大家再来一遍!”唉!同学们只好乖乖地又读一遍,这次大家再也没有那么慷慨激昂了,因为都不想“再来一遍”!
    (2)观察学生的手势
    师生之间的交谈,是教育中师生之间沟通情感与交流思想的一门日常功课,其中,学生的心态很大程度上关联着谈话效果,我们可以从观察学生的手势中大致判断出学生对你的信任程度:
    一般来说,如果学生把手藏在桌子下面,说明他处于戒备状态,对你不太信任;如果学生没有让你看到手,说明他心存戒备或感到紧张;有些学生尽管面带微笑,也向你提供了一些看似重要的信息,却把手藏在桌子下面,这就说明他没有真的敞开心扉;此外,有些学生会把手放在自己的膝盖上,一副彬彬有礼的姿态,但彬彬有礼就意味着他和你存在心理上的隔阂。
    完全向你敞开心扉的学生,会把手放到桌子上,并把手心摊开。比较坦诚的学生,会把手放到桌子上。如果他总是摸紧拳头,或紧紧握着笔,则说明他还在犹豫是否要完全敞开心扉。
    顺便想说的是,与学生交谈时,教师不妨与学生平排坐在一起,这要比面对面坐着谈话更容易让学生感到平等。特别是谈一些不愉快的话题时,学生可以不让自己的难堪或难过让教师尽收眼底,从而保护学生那一颗容易受伤的心。
    有句歌词唱道“女孩的』b思你莫猜”,或许是因为女孩的心思并不容易被人猜透。在教育教学中,尽管孩子的心思难以被教师看懂,但我们仍然要根据儿童的心理特点和自己的教育经验,通过察言观色尽力猜测学生的心思,从而使我们的教育教学更具有针对性。

查明教学隐情


    教师除了借助心理学通过对学生的察言观色,来揣摩学生心思之外,在课堂中,还可以采用一些教学手段与教学技巧,来促使学生自己把自己的心思表露出来,同时也可以了解学生是否“隐形”于知识之中滥竿充数。
    一方面,教师应该不断提高自身对学生学习“信号”的接收能力,另一方面,教师可以通过改变教学手段或改进教学设计来增强教学功能,以此探明学生的“底细”,点明知识的“底蕴”,使“沉默”的学生不再“沉默”,使“沉没”的知识不再“沉没”,从而为教师的教学决策提供依据和参考。下面举例说明几种做法:
    l.“举手”,显露学生的全部信息
    一位教师教学“数字与信息”时,先挑了几位无锡本地学生汇报各自家庭成员的出生日期和身份证号码,教师抓住这几个身份证号码让学生比较分析,发现身份证中能反映出一个人的出生日期和性别,还发现不同的身份证号码中前几位有着相同的数字“3202",经过教师的指点,学生明白了这部分数字表示“江苏省无锡市”等信息。然后,教师又挑了一个外地学生(如今在无锡就读的外来学生已占有相当大的比例)汇报她的家庭成员的身份证号码,让学生研究外地与本地居民身份证号码的不同之处。
    上述教学案例中,学生的作用在教师一一“点将”中被“暗锁”了,难以体现本地学生与外来学生这一地区差异资源对本课教学贡献的最大化。如何解开这一教学“暗结”,其实只需要学生的“举手之劳”。教师可以在一部分本地学生汇报身份证号码的基础上,让与身份证前几位数字“3202”相同的学生举手,以此让学生在身临其境中自己发现其中的问题:还有一些同学为什么不举手?通过观察,他们可能会发现这些同学都不是本地人,进而又产生好奇:他们的身份证号码又是怎样的?进而在自发交流中发现其中的奥秘。
    这样,学生的举手,不仅反映出了全体学生的概况,而且暴露出了所要研究的问题,吸引学生去主动探究、获取信息,起到了“一举两得”的教学效果。
    2.“闭目”,显露学生的理解程度
    一位教师在教学“两位数加整十数、一位数”,当学生通过摆小棒和拨算珠得出“45+30"的算法(先算40+30=70,再算70十5=75)时,教师随即板书,并让其他学生用开火车形式说一说“45+30”的计算方法,学生在接连不断的异口同声中复制着黑板上已有的“清算公告”。
   
上述教学案例中,学生通过操作活动得到的劳动成果,虽然已经被教师公示在黑板上,但学生印象并不深刻。教师也意识到这一点,于是通过开火车的形式反复强化来加深学生印象。其实,这种做法很大程度上会流于形式,属于教学无用功,学生“众口一词”“又对又快”的表象难掩思维含量的贫乏,根本原因在于学生只需照“板”宣读那早已“大白天下”的计算方法。
    为了避免众目睽睽下的板书可能产生使学生“读”算法的惰性,教师不妨让学生在开火车的时候闭上眼睛“想”算法后“说”算法,其他学生同样闭上眼睛依靠听力来评判回答的学生想的是否准确,以此最大限度地促使学生在心想“式”成中能够“以身试法”。
    板书,“明白”的背后可能给了学生可以照搬的“暗示”,无形中降低了学生思考的热情与思维的力度。要让学生“颇费心思”并能“言为心声”,而不是“滥竿充数”—挪用黑板上已经呈现的成果,让学生闭目不失是一种较好的预防方法。
    3.“寻思”,显零学生的思考状况
    一位教师教学“认识路线图”时,出示教材公园平面图,指定一条游览路线让学生用“小明从什么景点向什么方向走到什么景点,再向什么方向走到什么景点……”这样的句式来描述这一行走过程。然后让学生自己设计一条游览路线后说一说行进的方向,学生汇报时,都能连贯而快速地使用上面的语言模式来描述自己的作品。
    上述教学案例中,学生在汇报自己设计的游览路线时的“一气呵成”,虽然把结局一览无遗地呈现在了大家面前,但这样的“一鼓作气”存在着知识的“暗洞”,那就是很容易造成旁听者只关注结果“到了哪些景点”,而对作者对走向的描述“掉以轻心”。因为作者的快言快语中“方向”紧接着“景点”,使学生跳过对方向的判断而只需寻找景点这一最终目标,就可以清楚作者游览的“来龙去脉”,而不必在意其所说的方位。
    而用方位词认识路线图是本课教学的重点,淡化或失去这一教学重点,数学课将不再是数学课。怎样让这一教学重点知识不再“暗淡”,教师可以让作者在表述时先说走向,让学生寻思按这样的方向会走到哪一景点,之后才由作者说出行走目标,这样整个汇报游览路线的过程,就按如此“说方向寻目标”的反馈方式实现学生之间的互动。其中,教师让作者语言“停顿”,可以迫使旁听者思维不再“停顿”,只能“顺藤摸瓜”,而无法“直奔主题”,从而提升了教学的思维价值。
    为了让教学的“隐情”不再“默默无闻”,教师和全体学生就必须要能获得教学的“知情权”,对此教师至少需要做到以下两点:一是能了解学生心理,使学生的“隐情”得以说明;二是能放开教学过程,把知识的“隐情”加以做亮。

 

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